Algemene voorwaarden Reinders Oisterwijk B.V.
Deze voorwaarden zijn tevens gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Tilburg.
1. Geldigheid
a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tot koop en verkoop aangegaan met Reinders-Oisterwijk B.V. te Oisterwijk, hierna te noemen Reinders.
b. Afwijkingen van deze voorwaarden binden Reinders slechts indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
c. Van toepassing is steeds de laatste versie van deze voorwaarden. Reinders is te allen tijde bevoegd deze voorwaarden te wijzigen.
d. Ingeval een of meer bepalingen uit deze overeenkomst door rechterlijke tussenkomst of op grond van de wet wordt vernietigd of nietig wordt bevonden, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd blijven gelden.
2. Prijzen
a. Tenzij anders vermeld zijn alle prijsopgaven vrijblijvend.
b. Indien na totstandkoming van de overeenkomst en voor het overeengekomen tijdstip van levering de prijzen wijziging ondergaan, is Reinders gerechtigd de prijs dienovereenkomstig aan te passen. Reinders heeft de bevoegdheid tot doorberekening van prijsverhogingen waartoe Reinders krachtens wetsbepaling gerechtigd is.
c. Prijsverhogingen voortvloeiende uit aanvullingen en/of wijzingen van de opdracht zijn voor rekening van de opdrachtgever.
d. Alle prijzen zijn exclusief eventuele vervoerskosten en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3. Offertes
a. Alle offertes, waarbij niet het tegendeel is bepaald, zijn vrijblijvend.
b. De modellen, afbeeldingen, tekeningen en maten, die bij de offertes getoond, gevoegd of medegedeeld zijn, geven een algemene voorstelling van de aangeboden artikelen. Wijzigingen in de constructie, waardoor de werkelijke uitvoering enigszins afwijkt van bedoelde modellen, afbeeldingen, tekeningen of maten, maar waardoor geen wezenlijke wijziging wordt gebracht in de technische en esthetische uitvoering der artikelen, verplichten de verkoper niet tot enige vergoeding en geven de koper niet het recht om ontvangst of betaling der geleverde goederen te weigeren.
c. Door de verkoper desgevraagd verstrekte afbeeldingen en tekeningen blijven te allen tijde zijn eigendom en moeten hem op daartoe gedaan verzoek onverwijld worden teruggegeven, bij gebreke waarvan de houder de door de eigenaar te bepalen waarde ervan is verschuldigd. Deze bepaling geldt eveneens, wanneer de verkoper uitdrukkelijk schriftelijk heeft te kennen gegeven, dat hij teruggave wenst.
4. Accepteren van orders
a. Alle overeenkomsten van koop en verkoop worden, indien zulks van geval tot geval uitdrukkelijk is gestipuleerd, door de verkoper aangegaan onder de opschortende voorwaarde, dat uit door hem in te winnen informaties blijkt, dat de koper voldoende kredietwaardig is.
b. Indien niet binnen 30 dagen na het aangaan der overeenkomst door de verkoper schriftelijk aan de koper wordt medegedeeld, dat de overeenkomst niet kan worden uitgevoerd wegens onvoldoende kredietwaardigheid van de koper, wordt de overeenkomst definitief, met dien verstande, dat de verkoper te allen tijde gebruik mag maken van zijn in het derde lid omschreven recht.
c. Indien een koper tegenover verkoper in verzuim is bij de afwikkeling van enige overeenkomst, is de verkoper te allen tijde gerechtigd, ook nadat hij een order geheel of ten dele in uitvoering heeft genomen, alvorens tot levering over te gaan, van de wederpartij te eisen, dat zij te zijnen genoegen zekerheid stelle, dat zij zowel aan haar betalings- als aan andere verplichtingen zal voldoen.
d. Orders, door medewerkers van Reinders opgenomen, zijn voor koper en verkoper bindend, met dien verstande, dat de verkoper het recht heeft, binnen 14 werkdagen aan de koper schriftelijk te kennen te geven, dat hij de order niet of niet ongewijzigd kan uitvoeren, indien de ongewijzigde uitvoering van een via een medewerker ontvangen order onmogelijk is door omstandigheden, waarvan die medewerker redelijkerwijs niet op de hoogte heeft kunnen zijn, in welk geval de order als geannuleerd geldt, tenzij koper en verkoper alsnog overeenstemming bereiken.
e. Wijzigingen en annuleringen van gedane bestellingen door de koper zijn eerst van kracht na schriftelijke akkoordverklaring van de zijde van de verkoper, behoudens het daaromtrent bepaalde in artikel II.
f. Indien de verkoper een schriftelijke orderbevestiging heeft gegeven, waarvan de inhoud afwijkt van hetgeen door de koper schriftelijk is besteld of waarvan de levertijd verschilt van het door de koper
gewenste, dan dient de verkoper uitdrukkelijk in de orderbevestiging of bij afzonderlijk schrijven op deze afwijkingen te wijzen. Indien de koper hierop niet binnen twee weken schriftelijk reageert, wordt de koopovereenkomst geacht te zijn tot stand gekomen.
g. Indien een door de verkoper onder vermelding van de overeengekomen prijs en levertijd bevestigde order door de koper wordt geannuleerd, dan zal de verkoper, mits de annulering door hem wordt goed gekeurd, een vergoeding berekenen van alle redelijkerwijs gemaakte kosten onverminderd het recht van verkoper op volledige vergoeding wegens winstderving en overige uit de annulering voortvloeiende schade. De schade kan nimmer meer bedragen dan 50% van het oorspronkelijke factuurbedrag. Voorgaande bepaling is niet van toepassing, indien annulering plaatsvindt op grond van artikel VI.
h. Indien de koper een houten meubel wenst te doen uitvoeren in een hout kleur welke afwijkt van de standaardkleur of -kleuren, die door de verkoper worden gevoerd, dan zal de verkoper, indien hij tot levering in de door de koper gewenste uitvoering besluit voor deze afwijking een vergoeding berekenen, die tenminste 10% bedraagt van de prijs in standaardkleur.
5. Verzending en levering
a. Leveringen binnen Nederland geschieden in principe franco, met uitzondering van meubilair.
b. Wanneer een koper weigert de hem correct en onbeschadigd aangeboden goederen terstond in ontvangst te nemen, zijn daaruit voortvloeiende extra vrachtkosten, onkosten van opslag e.d. voor zijn rekening.
c. Indien de goederen worden verzonden met vervoermiddelen van de verkoper of door in zijn opdracht werkende expediteurs, dan geschiedt de levering door aanbieding der goederen gelijkvloers aan het magazijn van de koper. De goederen reizen in dat geval tot het moment van levering voor risico van de verkoper.
d. Indien de verkoper op verzoek van de koper besluit de bestelde goederen te bezorgen op het adres van de klant van de koper, dan geschiedt de levering gelijkvloers op een voor de vrachtauto bereikbare plaats en zal de verkoper, ook in het geval reeds vrachtkosten in de prijs zijn ingecalculeerd, voor het verrichten van deze dienst aan de koper een speciale vergoeding berekenen, die 5% bedraagt van het factuurbedrag, met een minimum van € 20,=. Indien de verkoper op zich neemt de meubelen ter plaatse van de levering te monteren en te stellen, dan worden de daaraan verbonden kosten
afzonderlijk in rekening gebracht.
e. 1. Geleverde goederen blijven het uitsluitend eigendom van de verkoper zolang de koper niet volledig aan al zijn (betalings)verplichtingen betreffende de tegenprestatie krachtens de tussen partijen gesloten overeenkomst heeft voldaan.
2. De koper is vóór bedoelde eigendomsovergang niet bevoegd de geleverde goederen anders dan overeenkomstig zijn normale bedrijf en de normale bestemming van de goederen te verkopen, af te leveren of anderszins te vervreemden.
3. De verkoper heeft voor bedoelde eigendomsovergang te allen tijde toegang tot de goederen die zijn eigendom zijn, waar deze zich ook bevinden.
4. Zodra koper één of meer van zijn verplichtingen jegens de verkoper niet nakomt, worden alle vorderingen van de koper terstond en ten volle opeisbaar en is verkoper bevoegd, zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de uit zijn eigendomsvoorbehoud voortvloeiende rechten te effectueren.
5. Bij overtreding van het in dit artikel bepaalde wordt de koper een boete verschuldigd van 15% van de ten tijde van de overtreding openstaande vordering.
f. Alle leveringen van meubilair geschieden af fabriek , tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Alle goederen worden voor rekening en risico van de koper vervoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
g. Voor borden gelden speciale vracht- en montagekosten. Voor speeltoestellen gelden speciale vrachtkosten en waar nodig, plaatsingskosten, i.v.m. het volume en/of de speciale voorzieningen die nodig zijn voor verantwoorde verankering. Van alle bovenstaande kosten geeft Reinders graag een juiste prijs bij bestelling van deze artikelen.
h. Orders, niet zijnde meubilair, met een waarde van minder dan € 50,00 inclusief omzetbelasting worden verhoogd met € 4,95 behandelingskosten.
i. Meubilair wordt franco geleverd door heel Nederland vanaf € 450,00 netto (excl. BTW) orderbedrag. Bij een complete inrichting worden geen montage kosten in rekening gebracht, eventueel extra (de)-montagewerk en speciale voorzieningen zullen op basis van nacalculatie worden berekend.
6. De levertijd
a. De opgave van de levertijd geschiedt bij benadering. De verkoper verplicht zich, zich zoveel mogelijk aan de opgegeven levertijd te houden, doch is niet aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding, die hij redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien. Zodanige overschrijding verplicht de verkoper niet tot enige vergoeding, noch geeft zij de koper het recht de order te annuleren.
b. Indien bij het aangaan der overeenkomst uitdrukkelijk is gestipuleerd, dat de levering vóór of op een bepaalde dag moet geschieden, wanneer dus de leveringstermijn een essentieel bestanddeel uitmaakt van de overeenkomst, heeft de koper het recht om na verstrijken van de leveringstermijn (indien deze per maand is aangeduid, aan het einde der maand) de verkoper bij aangetekend schrijven te sommeren binnen 14 dagen te leveren. Bij overschrijding van deze termijn heeft de koper het recht de overeenkomst te annuleren.
7. Retouren en reclames
a. Indien aan de opdrachtgever goederen zijn geleverd, niet zijnde meubilair, met recht van retour, dan dient de opdrachtgever binnen 1 kalendermaand na levering schriftelijk kenbaar te maken van zijn retourrecht gebruik te willen maken. Reinders zal alsdan berichten op welke wijze de goederen dienen te worden geretourneerd. De te retourneren goederen dienen uiterlijk binnen 2 kalendermaanden na levering te zijn geretourneerd. Alsdan nog niet geretourneerde goederen zullen worden geacht te zijn afgenomen.
b. Alle retourzendingen om wat voor reden dan ook, vereisen voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Reinders, en dienen indien mogelijk te geschieden in originele staat.
c. Geretourneerde goederen worden gecrediteerd tegen ten hoogste de eerder berekende prijzen.
d. Ten aanzien van retourzendingen is Reinders gerechtigd maximaal 10% administratiekosten in rekening te brengen.
e. Reclames in verband met beschadigingen dienen te geschieden binnen 48 uur bij de vervoerder door deze aansprakelijk te stellen.
f. Reclames in verband met een onjuiste uitvoering van een order en/of manco's dienen binnen 10 dagen schriftelijk te worden gemeld aan Reinders.
g . 1. Eventuele reclames over geleverd meubilair dienen binnen 1 jaar na levering der goederen schriftelijk ter kennis van de verkoper te worden gebracht. Op straffe van niet ontvankelijkheid
dient de reclame echter terstond nadat de omstandigheden die tot de reclame aanleiding geven, ter kennis van de koper zijn gekomen, schriftelijk te worden ingesteld. Iedere levering is te beschouwen als een afzonderlijke transactie, d.w.z. dat reclames, die betrekking hebben op een bepaalde levering, geen invloed uitoefenen op voorafgaande of volgende leveranties.
2. Op straffe van niet ontvankelijkheid van eventuele reclames dient de koper de goederen terstond na ontvangst op zichtbare gebreken te controleren.
h. Reclames op door de verkoper geleverde goederen, die reeds door de koper zijn doorverkocht, worden uitsluitend in behandeling genomen, indien zij schriftelijk door de koper zijn ingediend.
i. Ingeval van een beweerde toerekenbare tekortkoming door de verkoper kan eveneens eerst geretourneerd worden, nadat de verkoper zich daarmede akkoord heeft verklaard. Door of in opdracht van de koper verrichte reparaties aan geleverde meubelen, van welke aard ook en uit welke oorzaak ook verricht, worden niet door de verkoper vergoed, tenzij deze zich vooraf schriftelijk met het verrichten van die reparaties heeft akkoord verklaard.
j. De verkoper verleent op de door hem geleverde meubelen, te rekenen vanaf de dag van de facturering aan de koper, jegens de koper en de eerste gebruiker garantie voor zover het betreft aan de verkoper toe te schrijven gebreken, welke bij normaal gebruik aan de dag treden, een garantietermijn van 5 jaar op materiaal en fabricage.
k. De verkoper is niet gehouden tot reparatie van schades aan door hem geleverde en door de koper reeds doorverkochte meubelen, indien de reclame buiten de garantie valt.
l. Reparaties, waartoe de verkoper niet verplicht is, worden uitsluitend verricht voor rekening van de koper, nadat deze zich met de reparatiekosten heeft akkoord verklaard. De ter reparatie aangeboden meubelen of onderdelen van meubelen moeten franco aan de verkoper worden geleverd en zullen niet franco aan de koper worden geretourneerd.
8. Niet-toerekenbare tekortkoming
a. Wanneer de verkoper door mobilisatie, oorlogsgevaar, oorlog, werkstaking,uitsluiting of door een niet-toerekenbare tekortkoming van andere aard in de uitvoering der overeenkomst belemmerd wordt, is hij niet gehouden aan enige termijn en tevens bevoegd de door hem gesloten overeenkomst geheel of ten dele niet uit te voeren, zonder dat enige gerechtelijke maatregel nodig zal zijn.
b. In alle gevallen van een niet-toerekenbare tekortkoming zullen partijen het recht hebben de overeenkomst te annuleren, indien redelijkerwijs niet van hun verlangd kan worden, dat de overeenkomst wordt gecontinueerd.
9. Betaling
a. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, dienen betalingen te geschieden op een door Reinders aan te wijzen bankrekening, in dezelfde valuta als waarin door Reinders is gefactureerd, zonder aftrek of verrekening, binnen 30 dagen na factuurdatum.
b. Bij te late betaling zal de opdrachtgever een rente zijn verschuldigd van 1,5% per maand zonder dat voorafgaande ingebrekestelling noodzakelijk is.
c. Reinders heeft te allen tijde het recht te leveren onder rembours.
d. Reinders is gerechtigd om buiten de hoofdsom en rente van de opdrachtgever alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke te vorderen, welke zijn ontstaan door niet betaling of niet tijdige betaling.
10. Gevolgen van non-betaling
a. Geleverde zaken blijven eigendom van Reinders, totdat de opdrachtgever de vorderingen van Reinders ter zake van de door Reinders krachtens overeenkomst geleverde of te leveren zaken, alsmede ter zake van vorderingen krachtens tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomsten, met inbegrip van rente en kosten, volledig heeft betaald.
b. Ingeval van niet-betaling van enig opvorderbaar bedrag, van schorsing van betalingen, van aanvraag van surseance van betaling, van faillissement of liquidatie van de zaken des kopers, heeft de verkoper het recht, de overeenkomst, of dat gedeelte ervan, dat alsdan nog niet is uitgevoerd, zonder meer en zonder dat enige rechterlijke tussenkomst vereist is, te annuleren, onverminderd zijn recht op vergoeding van eventueel verlies, dat door een en ander voor hem mocht ontstaan. In deze gevallen is iedere vordering, welke verkoper ten laste des kopers heeft, ineens en terstond opeisbaar.
11. Aansprakelijkheid
a. Reinders is niet aansprakelijk voor de kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van overmacht, daden of nalatigheden van de opdrachtgever, diens ondergeschikten dan wel andere personen die door of vanwege opdrachtgever te werk zijn gesteld noch voor schade ontstaan door onoordeelkundig gebruik van de geleverde zaken.
b. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: staking, blokkade, bedrijfsstoornis, elektriciteitsstoring, brand, extreme temperatuurschommeling, natuurrampen, export- of importverboden, weigering een import- of exportvergunning te verstrekken, verbeurdverklaring of andere overheidsmaatregelen en wanprestaties van toeleveranciers aan hun verplichtingen en voorts iedere van buiten komende oorzaak die in redelijkheid niet aan Reinders kan worden toegerekend.
c. Reinders is slechts aansprakelijk voor schade voor zover ontstaan door grove schuld van medewerkers van Reinders.
d. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Reinders beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van de geleverde zaken.
12. Opschorting en ontbinding
De opdrachtgever wordt geacht van rechtswege in verzuim te zijn, waardoor Reinders het recht heeft de uitvoering van de opdracht op te schorten dan wel geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting welke voor hem uit deze of enige ander met Reinders gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, alsmede in geval van overmacht, faillissement van de opdrachtgever, diens overlijden, surseance van betaling, curatele of instelling van een meerderjarigenmentor dan wel het intreden van de schuldsaneringsregeling als bedoeld in Titel III van de Faillissementswet. Alle vorderingen van Reinders op de opdrachtgever worden in de hiervoor genoemde gevallen direct opeisbaar.
13. Annulering
Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan Reinders alle door Reinders redelijkerwijs gemaakte kosten te vergoeden, onverminderd het recht van Reinders op volledige vergoeding wegens winstderving, en overige uit de annulering voorvloeiende schade.
14. Afspraken
Toezeggingen, afspraken en verklaringen van medewerkers binden slechts na een schriftelijk akkoord van Reinders.
15. Forum en rechtskeuze
Alle geschillen zullen aanhangig worden gemaakt voor de rechtbank te Breda en zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht.
