Reinders 

Privacy statement (bijgewerkt op 18 juni 2019)

Reinders biedt meerdere diensten en producten. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, verwerken wij uw persoonsgegevens voor:

  • de acceptatie van uw bestelling van producten of promotieartikelen,
  • de uitvoering van overeenkomsten met u,
  • relatiebeheer, en
  • managementinformatie, product- en dienstontwikkeling.

U kunt bij Reinders ook producten bestellen die door andere bedrijven geleverd worden. In dat geval sturen wij uw bij bestelling aangeleverde persoonsgegevens door naar die  bedrijven.

Reinders kan uw persoonsgegevens gebruiken om u al dan niet op basis van een voorafgaande selectie te informeren over mogelijk interessante producten of diensten van Reinders.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met dit privacy statement en met het feit dat Reinders de genoemde persoonsgegevens verzamelt en gebruikt.

Privacy convenant
In eendrachtige samenwerking hebben de PO Raad en de VO Raad, de GEU (leermiddelenaanbieders) KBb-e (schoolleveranciers) en de VDOD (Digitale Onderwijs Dienstverleners) een privacy convenant opgesteld, dat regelt hoe wordt omgegaan met persoonsgegevens bij het gebruik van digitale leermiddelen en toetsen. Het convenant vertaalt voor scholen en aanbieders van leermiddelen in het primair en voortgezet onderwijs de privacyregelgeving naar de praktijk. Reinders is ervan overtuigd dat privacybescherming gebaat is bij een zo groot mogelijke openheid en heeft het Privacy convenant dan ook ondertekend.

Gedragsregels
Indien u reageert op een actie of een van de aangeboden diensten en producten bij Reinders afneemt, hebben we bepaalde gegevens van u nodig. Gerelateerd aan de actie, dienst of het product worden er niet meer gegevens gevraagd dan voor de onderscheiden doeleinden nodig zijn. Indien meer gegevens worden gevraagd wordt duidelijk aangegeven welke gegevens verplicht ingevuld moeten worden en welke op vrijwillige basis. Alle gevraagde gegevens zullen uitsluitend voor het aangegeven doel worden gebruikt.


Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Cookies en voorkeuren
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische, tracking en marketing cookies. Cookies zorgen er voor dat er wordt bijgehouden waar de gebruiker zich in het besteltraject bevindt en welke artikelen er zijn besteld. Ook wordt rekening gehouden met de historie van bestellers, zodat zij eenvoudig voor de juiste groep de juiste artikelen bestellen. Daarnaast worden er voorkeuren onthouden zoals schermresolutie, taal en type browser. De website houdt ook loggegevens bij die het mogelijk maken om fouten op te sporen en de website te verbeteren. Deze gegevens bevatten o.a. informatie over het type browser en de schermresolutie.

Met deze gegevens borgen wij dat de website – onafhankelijk van type device of browser - naar behoren werkt.

Deze site maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.

Overzicht van de soorten cookies:

Type cookie Naam cookie Aanbieder Doel  Vervaldatum
Fucntioneel CookieConsent webshop.reinders-oisterwijk.nl Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein 1 jaar
Functioneel olfsk webshop.reinders-oisterwijk.nl Deze cookie is nodig voor de inlogfunctie op de website. 2 jaar

Functioneel

ASP.NET_SessionId

Olark

Houdt de sessiestatus van de bezoeker over paginavragen bij.

Per sessie

Analytisch

jslog/log.png

Olark

Slaat een unieke ID-reeks op voor elke chatsessie. Hierdoor kan de websitebeheerder eerdere problemen bekijken en opnieuw verbinding maken met de vorige supportmedewerker.

Per sessie

Analytisch

_okdetect

Olark

Identificeert de bezoeker's bezoeken op verschillende apparaten om de chatfunctie op de website te optimaliseren.

Aanhoudend

Analytisch

_okbk / _oklv

Okark

Identificeert de bezoeker's bezoeken op verschillende apparaten om de chatfunctie op de website te optimaliseren.

Per sessie

Analytisch

_ga

Google Analytics

Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.

2 jaar

Tracking

_gid

Google Analytics

Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.

1 dag

Tracking

_gat

Google Analytics

Gebruikt door Google Analytics om verzoeksnelheid te vertragen

1 dag

Tracking

_omappvp

webshop.reinders-oisterwijk.nl

Deze cookie wordt gebruikt om vast te stellen of de bezoeker de website eerder heeft bezocht, of dat hij of zijn een nieuwe bezoeker is op de website.

11 jaar

Tracking

wcsid

Olark

Hiermee kan de website de bezoeker herkennen om de chatfunctie te optimaliseren.

Per sessie

Tracking

_ga

Google Analytics

Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.

2 jaar

Marketing

r/collect

Google Analytics

Deze cookie wordt gebruikt om gegevens over het apparaat en het gedrag van de gebruiker naar Google Analytics te zenden. De cookie volgt de gebruiker op verschillende apparaten en marketingkanalen.

Per sessie



Inzage en verzet

U kunt te allen tijde inzage vragen in de gegevens die wij van u hebben geregistreerd en u kunt uw gegevens aanpassen. U kunt uw persoonsgegevens online inzien en corrigeren. Ook kunt u ons verzoeken uw school- of persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen indien deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, of anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. Scholen kunnen hiervoor mailen of bellen naar:

Franka Maton, hoofd Klantenservice.

Indien u geen prijs meer stelt op aanbiedingen (direct marketing, telemarketing, en e-mailmarketing) en gegevensverstrekking door ons, dan kunt u zich uitschrijven. Wij zullen de verdere verwerking van uw gegevens dan direct beëindigen.

Vragen of opmerkingen
Als u wenst te reageren op ons privacybeleid of als u vindt dat onze site of ons handelen hiermee niet in overeenstemming is, vragen we u eveneens contact met ons op te nemen. Hiervoor of voor andere vragen, klachten of reacties kunt u contact opnemen met:

Reinders Oisterwijk bv
t.a.v. Franka Maton
Sprendlingenstraat 33 
5061 KM Oisterwijk